Ofte stillede spørgsmål

James er app’en, du har længtes efter i en travl hverdag! Vi er en service-app udviklet i Danmark, og vores mål er at gøre hverdagen lidt lettere ved hjælp af en butler. På app’en kan du bestille bud til at levere varer og få dem bragt til din dør på 30 minutter. Derudover kan du også bestille varer til bestemte tidspunkter, returnere varer og hente varer (for eksempel pakker eller rensetøj). James består af et hold af budbringere (you can call themJames), der leverer i København, Odense, Aarhus og Aalborg. Vi foretrækker at levere dine varer på cykel, og du kan kontakte os anytime – også under vores indkøb til dig.

I princippet kan du altid sende bud efter James. Så længe den forretning du ønsker varer fra er åben, og en James butler er på banen, kan du bestille og få leveret varer. Der er flest budbringere på banen om eftermiddagen, hvor vi regner med, at de fleste har brug for lidt ekstra hjælp.

Det gør butlerne i platformen. De er alle lokale, venlige og superhurtige til at ordne dine ærinder. Når du lægger en bestilling i platformen (app'en), så vurderer butlerne, om de kan og vil tage den på de vilkår, du har angivet. Når en butler har takket ja til opgaven, er det ham/hende der løser opgaven for dig.

Normal levering hjem til dig koster 40 kr. Hvis du ønsker at handle stort ind for hele ugen, har du mulighed for at byde på en James Butler, der vil tage opgaven. De fleste af vores bude cykler, så der er begrænsninger for, hvor stor levering James kan bringe, når han ikke har bil. Udover at byde på større leveringer, har du også mulighed for at byde på et bud på skæve tider eller for at få endnu hurtigere levering i vores bydesystem.

Når du opretter en bruger på app’en, indtaster du dine kortoplysninger. Vi tager kun imod kreditkort, og ikke MobilePay. Det fungerer dog lidt som MobilePay, for når du først er oprettet, skal du ikke taste dine kortoplysninger igen, men blot godkende og swipe for betaling.

Det er egentlig ret simpelt. Jo mere du arbejder, jo mere kan du tjene. Som James bestemmer du også helt selv, hvornår du vil arbejde, og hvilke jobs du tager imod.

Hos James har vi selvfølgelig også fokus på, hvordan vi håndterer COVID-19 situationen så trygt og sikkert som overhovedet muligt. Vi skal passe på hinanden, så derfor sker alle leveringer med James i overensstemmelse med alle de gældende sundhedsmæssige anbefalinger. Eksempelvis spritter alle vores shoppere af før og efter hver levering, ligesom du kan bede om kontaktløs levering.