Ofte stillede spørgsmål

James Butler er app’en, du har længtes efter i en travl hverdag! Vi er en service-app udviklet i Danmark, og vores mål er at gøre hverdagen lidt lettere ved hjælp af en butler. På app’en kan du bestille bud til at levere varer og få dem bragt til din dør på 30 minutter. Derudover kan du også bestille varer til bestemte tidspunkter, returnere varer og hente varer (for eksempel pakker eller rensetøj). James består af et hold af budbringere (you can call themJames), der leverer i København, Odense, Aarhus og Aalborg. Vi foretrækker at levere dine varer på cykel, og du kan kontakte os anytime – også under vores indkøb til dig.

I princippet kan du altid sende bud efter James. Så længe den forretning du ønsker varer fra er åben, og en James butler er på banen, kan du bestille og få leveret varer. Der er flest budbringere på banen om eftermiddagen, hvor vi regner med, at de fleste har brug for lidt ekstra hjælp.

Det gør butlerne i platformen. De er alle lokale, venlige og superhurtige til at ordne dine ærinder. Når du lægger en bestilling i platformen (app'en), så vurderer butlerne, om de kan og vil tage den på de vilkår, du har angivet. Når en butler har takket ja til opgaven, er det ham/hende der løser opgaven for dig.

Du vælger selv hvilken pris du vil give, dog min. 50 kr. Jo højere pris du vil give, desto større er sandsynligheden for at en af vores butlere løser dit ærinde. De fleste af vores bude cykler, så der er begrænsninger for, hvor stor levering James Butler kan bringe, når han/hun ikke har bil.

Når du opretter en bruger på app’en, indtaster du dine kortoplysninger. Vi tager både imod kreditkort, Mobile Pay, Apple Pay og Google Pay. Når du har valgt betalingsmetode, skal du blot godkende og swipe for betaling.

Hos James har vi selvfølgelig også fokus på, hvordan vi håndterer COVID-19 situationen så trygt og sikkert som overhovedet muligt. Vi skal passe på hinanden, så derfor sker alle leveringer med James i overensstemmelse med alle de gældende sundhedsmæssige anbefalinger. Eksempelvis spritter alle vores shoppere af før og efter hver levering, ligesom du kan bede om kontaktløs levering.